servizi professionali per implementazione sistemi integrati logistica e trasporto

• l’elevata specializzazione dei propri analisti, programmatori e tecnici;
• la qualità, la sicurezza e le elevate performance delle soluzioni implementate;
• l’innovazione e la capacità di accrescimento di valore nel tempo;
• la costante attenzione alla qualità del servizio erogato;
• la garanzia di affidabilità e rispondenza alle vigenti normative.

I servizi professionali offerti da Replica Sistemi sono:

• servizi di analisi funzionale;
• servizi di installazione e configurazione;
• servizi sistemistici;
• servizi di addestramento e avviamento.

• la configurazione dell’ambiente applicativo;
• le eventuali personalizzazioni da effettuare;
• le modalità di interfacciamento con il sistema informativo (ERP) e i sistemi automatici (magazzini automatici, LGV, etc).

Le eventuali personalizzazioni sono il frutto di ulteriori analisi funzionali che vengono studiate appositamente per la risoluzione di specifiche problematiche, tradotte poi dai programmatori in integrazioni standard dell’applicazione software.
Esiste, quindi, anche una continua attività di analisi e di sviluppo degli applicativi al fine di aggiornare e migliorare la qualità dei prodotti.

Per l’analisi di dettaglio hardware i capi progetto vengono supportati dallo staff tecnico per la definizione:

• della Site Survey che stabilisce il posizionamento degli access points e l’identificazione dei disturbi radiofrequenza, spesso presenti nei depositi, con successivo rilascio di un rapporto di certificazione;
• degli elementi di dettaglio per la realizzazione del cablaggio di rete necessario a supportare l’infrastruttura wireless.

All’interno della Relazione di Progetto viene anche riportato il diagramma di Gantt che elenca le attività pianificate, stabilendo la loro durata, le eventuali interdipendenze e la data entro la quale ogni singola attività deve essere effettuata.

SERVIZI DI INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE

Lo staff tecnico di Replica Sistemi garantisce il necessario supporto alla progettazione, installazione e configurazione dei dispositivi hardware e della infrastruttura wireless.
In particolare è in grado di:

• progettare l’infrastruttura;
• configurare i mobile computers e le stampanti di etichette;
• installare i server e i client dove risiedono le applicazioni software;
• posizionare e collegare i trasmettitori radiofrequenza (access points);
• verificare l’effettiva copertura wi-fi realizzata.

Replica Sistemi, nell’ambito di un programma volto ad assicurare ai propri clienti la salvaguardia delle informazioni che viaggiano sulla rete wi-fi, offre un servizio per l’analisi e la correzione delle anomalie attraverso l’implementazione dei più moderni protocolli per la gestione della sicurezza dei dati.

SERVIZI SISTEMISTICI

Le figure professionali che compongono la struttura sono risorse con consolidata esperienza sistemistica maturata nello svolgimento delle attività di Replica Sistemi ed in grado di effettuare assistenza sistemistica su reti locali e geografiche, sui principali sistemi operativi e sui più moderni data base.

Lo staff sistemistico si occupa della configurazione dell’ambiente applicativo, in particolare:

• dell’installazione del software di rete;
• della configurazione server di rete e stampanti;
• dell’installazione software Replica Sistemi con integrazione archivi;
• della configurazione delle linee di collegamento per la teleassistenza remota.

• Pre-addestramento CED e responsabili di Area:
  • spiegazione delle funzionalità dell’applicazione software agli addetti finalizzato alla impostazione di configurazione del sistema;
  • determinazione delle responsabilità per le nuove codifiche o inserimento di tabelle.
• Addestramento utenti:
  • sessioni di addestramento comuni e per settori aziendali interessati, per le rimanenti procedure rivolte agli utenti finali delle applicazioni.

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