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VOICE

[StockVoice®]

 

 

add-on per la gestione della tecnologia di sintesi e riconoscimento vocale

  

CUFFIE_stocksystem

 

StockSystemEvolution integra al suo interno StockVoice, il modulo per la gestione della tecnologia di sintesi e riconoscimento vocale, che sfrutta le logiche operative “hands-free” e “eyes-free” basate sulla tecnologia di Vocollect™, leader mondiale di riconoscimento vocale per applicazioni industriali e di magazzino.

 

logo-platinum-honeywell-vocollect

Replica Sistemi è Platinum Total Solution Provider Vocollect Solutions by Honeywell ed è stata la prima azienda in Italia ad implementare la tecnologia Voice integrata ad un WMS italiano all'interno di un magazzino. Ha ricevuto numerosi premi da Vocollect per il maggior numero di nuovi nominativi clienti in Europa cui è stata installata la tecnologia Voice.

 

 

StockVoice garantisce un immediato ritorno sull’investimento (ROI) aumentando la produttività e riducendo gli errori.

Hanno scelto Replica Sistemi

OPERATORE VOICE

StockVoice dialoga direttamente con il sistema gestionale attraverso la voce. Gli operatori di magazzino, dotati un terminale Vocollect Talkman® con cuffie e microfono, lavorano in maniera veloce e sicura con mani ed occhi liberi ("hands-free / eyes-free"), utilizzando un apparato leggero e indossabile alla cintura.

 

L’operatore riceve dal computer un comando vocale e ritrasmette/conferma le informazioni attraverso la voce.

 

Gli errori vengono evitati grazie ad un sistema di controllo incrociato, che garantisce maggior agilità, rapidità, efficienza nella preparazione degli ordini, produttività e precisione con mani e occhi liberi.

 

Le attività di magazzino, specialmente nelle funzioni di picking, risultano enormemente (25%-50%) più rapide con una drastica riduzione degli errori.

 

Il tempo di inserimento di nuovi operatori è estremamente ridotto grazie alla semplicità dei dialoghi.

 

StockVoice è adatto a qualsiasi ambiente industriale, supporta una piattaforma multi-lingua ed è indipendente dal linguaggio (o inflessione dialettale e pronuncia) che l'operatore correntemente utilizza per parlare. Questo sistema, denominato Voice Dependent, garantisce un’elevata qualità di riconoscimento vocale e permette l’utilizzo all’interno di ambienti rumorosi.

 

Il sistema utilizza il riconoscimento vocale per trasformare i dati, ricevuti ed inviati al server, in comandi semplici ed efficaci. L’operatore è così facilitato nell’eseguire tutti quei processi logistici che necessitano: rapidità di esecuzione, accuratezza delle operazioni e tempestiva disponibilità delle informazioni.

 

[Hardware Voice]

 

CUFFIA VOICELa cuffia ed il microfono sono collegati ad un trasmettitore radio alimentato a batteria, che consente il trasferimento di dati / voce tra l’operatore e StockSystemEvolution

 

La tecnologia radio utilizzata è la 802.11b, pertanto la copertura radiofrequenza è la stessa utilizzata dai terminali palmari o veicolari; ciò consente ai clienti di adottare un sistema misto (terminali e voice).

 

I computers portatili Talkman® sono sottoposti a una rigorosa serie di test per essere sicuri che avranno delle prestazioni affidabili in ambienti sporchi, rumorosi e freddi (lavorano fino a -40°)

 

 

 

Replica Sistemi propone il nuovo terminale Vocollect certificato A500 con il nuovo linguaggio di sviluppo Voice Artisan che amplia la multimodalità nel vocale.

 

Oltre alle informazioni vocali il terminale interagisce con l'operatore fornendo dati sotto forma di video o altri applicativi.ok

 

Il Talkman A500 supporta le periferiche di terze parti come scanner, stampanti, display e lettori RFID, in modo che i lavoratori mobili possano aggiungere le funzionalità di cui necessitano, nel momento in cui ne hanno bisogno, per workflow, riducendo il TCO e ottimizzando una soluzione ergonomica per lavoratori con mani e occhi impegnati.

 

[Vantaggi]

 

 

Intervista ad un operatore di magazzino che utilizza il VOICE

Produttività - mani libere

Possibilità di svolgere più attività contemporaneamente:

- movimentare i prodotti

- comunicare

- ridurre perdite di tempo

- eliminare i controlli finali

 

Accuratezza - occhi liberi

Fare la cosa giusta al primo tentativo.

Correzione degli errori mentre vengono commessi:

- errore nella quantità prelevata

- prodotto sbagliato

- punto d'uscita sbagliato

 

 

 

Affidabilità

Voice Dependent
- garantisce un'elevata qualità di riconoscimento

vocale
Soppressione dei rumori
- permette l'utilizzo all'interno di ambienti

rumorosi

Efficienza

Informazioni in tempo reale:

- performance individuali

- activity progress

Training:

- tempi di apprendimento più brevi

Imprevisti nella gestione:

- reazione immediata alle emergenze

- interventi veloci sulle anomalie

Sicurezza - Ergonomicità

Aumenta l'ergonomicità e la sicurezza 

delle attività in ambienti di lavoro ostici:

- operare in quota

- operare in celle frigorifere

- operare all'aperto (dove le etichette bar-code

poste sui prodotti possono risultare non leggibili)

 

Benefici principali che hanno ottenuto le aziende clienti di StockVoice:

 

Se il sistema in uso è...

Cartaceo

Terminali RF Palmare/Veicolare

Riduzione Errori

60-85%

30-60%

Produttività*

+ 25-30%

+ 10-50%

Formazione operatori

Tempi dimezzati

Ridotto de l'80-90%

Tradeoffs

 

*Varia per categoria e modalità di picking

Mancanza di visibilità in tempo reale: giacenze, personale, ecc.

Errori nel data entry

Costi del lavoro e materiale per gestire la carta (liste e/o etichette)

Processi NON a mani e occhi liberi

Necessarie due settimane, in media, per il training


L'operatore è distratto: data entry, lettura display, scansione barcode

Problemi di sicurezza

Non ergonomico

Processi NON a mani e occhi liberi

Durata delle batterie

 

Replica Sistemi dal 2003 realizza ed implementa soluzioni basate su sintesi e riconoscimento vocale utilizzando i prodotti Vocollect Voice®.

Nel 2011 Replica Sistemi ha ricevuto il premio:

VOCOLLECT EMEA 2011 AWARDS BEST NEW LOGO PARTNER

per il maggior numero di nuovi nominativi clienti in Europa cui è stata implementata la tecnologia Voice.

Nel 2012 Replica Sistemi ha ricevuto il premio:

VOCOLLECT EMEA 2012 AWARDS MARKET DEVELOPMENT

Case History


Sono molto soddisfatto dell’efficienza ottenuta con StockVoice perché in breve tempo abbiamo aumentato la produttività, ridotto gli errori ed eliminato le fasi di controllo. La facilità di utilizzo della tecnologia vocale ha consentito agli operatori di familiarizzare con il nuovo sistema in tempi brevi e di muoversi all’interno del magazzino con velocità e precisione.


Oscar Lavelli
Responsabile Logistica Partesa Lombardia

Questa è l'evoluzione che abbiamo avuto nei vari stabilimenti. Siamo partiti nel 2005 negli stabilimenti di Empoli e Vinci per assolvere alla tracciabilità dei prodotti finiti, poi nel 2007 abbiamo esteso le funzionalità del WMS per la gestione delle materie prime. Successivamente, con l'acquisizione di Gran Milano nel 2008, abbiamo implementato dal 2010 il WMS nei 4 stabilimenti di produzione per la gestione sia delle materie prime sia del prodotto finito. Gli ultimi due grandi steps che abbiamo realizzato sono legati al nuovo polo logistico di Montelupo (FI) vicino a Empoli, inaugurato nel 2013, in cui oltre a StockSystemEvolution abbiamo implementato anche il modulo Delivery per la programmazione dei trasporti. Abbiamo automatizzato la stampa del DDT sul foglio A4 che ci ha permesso di ridurre i numeri di fogli stampati e di adeguare il layout in base alle esigenze. Inoltre, è stata implementata la firma digitale e il QR Code per permettere a chi consegna la merce di rendicontare direttamente l'avvenuta consegna con il proprio smartphone."


Gabriele Calugi
Responsabile IT Sammontana

Replica Sistemi con la sua storia e la sua organizzazione ci ha dato garanzia di affidabilità e continuità ed il suo prodotto era quello che sul mercato vantava le migliori perfomance sia sotto il profilo delle soluzioni applicative sia su quello dell’interfacciabilità e facilità di utilizzo.


Berardo Bisi
Amministratore Delegato Bisi Logistica

Il continuo mutare delle esigenze di mercato e il costante evolversi della complessità del mondo logistico portano ad investire costantemente nell'innovazione. Per questo abbiamo ritenuto fondamentale promuovere l'integrazione totale del sistema informatico aziendale: siamo convinti che l'implementazione dei software applicativi di Replica Sistemi sia la giusta leva per il miglioramento dei risultati sia in termini economici, che di soddisfazione del cliente con il raggiungimento di obiettivi, fino ad oggi impensabili, in termini di KPI.


Renzo Bortolato
Amministratore Delegato Cab Log

  Download StockVoice

 

 

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