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Capaldo SpA ha deciso di affidarsi a Replica Sistemi per la gestione di tutte le attività operative e gestionali., Antonio Capaldo SPA, soluzioni logistica e trasporti, soluzioni supply chain
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Antonio Capaldo SPA
Distributore di articoli per ferramenta e "fai da te"
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Azienda
Capaldo S.p.A., fondata nel 1935, con sede ad Atripalda, è impegnata nella distribuzione all'ingrosso di articoli per ferramenta, utensileria, giardinaggio e "fai da te". Vanta una fatturato di 105 milioni di Euro con una forza lavoro di 300 dipendenti (400 calcolando anche gli esterni), 4000 clienti e 1500 fornitori, 60.000 referenze di cui 40.000 solo dettaglio; le righe d’ordine out, cioè in uscita, sono circa 15.000 al giorno, mentre quelle in entrata (righe in) sono 400.000 all’anno, i mezzi in uscita sono 28 al giorno e si dovrebbe arrivare al millesimo container scaricato nel corso di un anno.
Gruppo
L’attività della società si svolge in due aree di business: vendita all’ingrosso e vendita al dettaglio. La prima comprende un magazzino di 40.000 mq (di cui 26.000 coperti) per il picking e la scorta di prossimità, un deposito automatizzato (40.000 posti pallet) per la scorta fuori stagione e per la riserva di materiale, un deposito di 8.000 mq (disposti su 2 piani) per la gestione delle scorte. La seconda si avvale di due negozi di proprietà dell’azienda ad Atripalda (AV) e a S. Marco Evangelista (CE), entrambi a marchio PROGRESS®. Il primo ha una superficie di 5000 mq disposti su due livelli con 1000 mq di deposito, e sfrutta la vicinanza ai magazzini dell’ingrosso. Il secondo ha una superficie di 6000 mq su un unico livello con 2500 mq di deposito. Per il rifornimento dei due punti di vendita esistono due magazzini per un totale di 10.000 mq per il picking delle referenze gestite solo al dettaglio. Questi i numeri di un’ azienda leader nel proprio settore con una forte e radicata presenza in tutto il centro-sud.
Soluzioni di Replica Sistemi
Il management della Capaldo ha preso coscienza di alcune inefficienze operative di magazzino e nel 2005, ha deciso di affidare a StockSystem la gestione di tutte le attività operative e decisionali. Afferma Sergio Capaldo: “Il sistema informativo della Capaldo oggi è basato, anche dal punto di vista gestionale, sulle soluzioni di Replica Sistemi, con la quale abbiamo instaurato un ottimo rapporto di partnership”
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L’azienda ha quindi implementato la soluzione StockSystem sia nella versione standard, coi terminali RF, sia nella versione StockVoice, per ottimizzare le operazioni di picking ed inventario. L’esecuzione delle operazioni in magazzino è quindi affidata:al sistema di Voice-Picking (StockVoice) con cui gli operatori ricevono istruzioni, confermano la correttezza del proprio lavoro, segnalano errori parlando e ascoltando StockSystem tramite una cuffia, un microfono ed un terminale leggero e compatto legato alla cintura.
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al sistema RFID che permette di trasmettere in tempo reale i dati al sistema di gestione del magazzino. Gli operatori addetti alla logistica lavorano con efficienza utilizzando terminali RF (Radiofrequenza) interfacciati con ripetitori remoti Access Point.
Obiettivi del progetto
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Movimentazioni in tempo reale e informazioni "everywhere".
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Certezza dei tempi e degli operatori.
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Gestione puntuale dei rifornimenti tra magazzini.
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Gestione puntuale dei rifornimenti tra ubicazioni dello stesso magazzino.
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Interrogazioni di magazzino real-time.
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Rintracciabilità dei materiali.
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Efficienza nell’utilizzo degli spazi di magazzino.
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Semplificazioni nella gestione dell’inventario rotativo.
Problematiche
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magazzini complessi con tipologie di prodotto molto diverse
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magazzini diversificati:
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due magazzini per vendita al dettaglio, per un totale di 10.000 metri quadrati per il picking e per vendita all’ingrosso;
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un magazzino di 40.000 metri quadrati per il picking e scorta di prossimità
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un deposito con 40.000 posti pallet per scorta fuori stagione e riserva materiale;
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un deposito di 8.000 metri quadrati per gestione delle scorte;
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inefficienze operative in magazzino;
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ricerca di soluzioni software per la gestione di tutte le attività di magazzino.
Modalità di intervento
Le soluzioni di Replica Sistemi (StockSystem e StockVoice) sono state confrontate con altri prodotti software di rilevanza nazionale. Secondo Sergio Capaldo è stata trovata la soluzione che più si avvicinava alle esigenze della società. “Abbiamo preso in considerazione anche i prezzi, la portata e l’ampiezza dell’offerta, perciò riteniamo che alla fine sia stata effettuata la scelta giusta”.
Il rapporto con Replica Sistemi è molto buono, anche in virtù dell’assistenza del Servizio Clienti per il funzionamento a regime ed il supporto post vendita: sia su StockSystem, sia sul sistema SG400®w4. “Ci troviamo bene – ammette Sergio Capaldo. - hanno realizzato correttamente tutta la parte software per la gestione del magazzino automatizzato. Per quanto riguarda la tempificazione, bisogna distinguere tra i tempi relativi a StockSystem e quelli dedicati alla partenza del sistema su SG400®w4. Noi volevamo effettuare uno start-up in parallelo, ma mentre per StockSystem eravamo pronti in tempi relativamente brevi (dopo circa sei mesi di analisi), purtroppo la definizione della struttura informativa su SG400®w4 si è rivelata più complessa ed articolata, soprattutto per noi, che avevamo una storia alle spalle”.
“Il gruppo di lavoro, per quanto riguarda StockSystem, era coordinato direttamente da me – spiega Sergio Capaldo - mentre per la componente gestionale corrente avevo la regia progettuale globale. Il progetto è partito con l’individuazione di una figura interna che avesse un’ottima conoscenza delle operazioni di magazzino, facilità nel reperimento delle informazioni in azienda, dimestichezza con l’utilizzo di un PC, potere decisionale e capacità di coinvolgimento dei responsabili e degli operatori di magazzino. Molto fitti sono stati gli incontri con questi operatori, soprattutto nell’ultimo mese prima dell’installazione. I test di verifica di ogni singola funzione sono stati effettuati su un DB aggiornato.
La partenza è avvenuta il 14 gennaio 2006, quindi siamo a regime da tre anni. Il sistema continua ad essere ampliato con diverse funzioni innovative, attivate sul campo. Abbiamo realizzato la gestione del magazzino automatizzato; inizialmente abbiamo mantenuto una gestione ancora di tipo “carta e penna”, poi abbiamo realizzato l’evasione con terminali RF e da quest’anno è stata attivata la gestione vocale (Voice Picking) nel nuovo capannone automatizzato. Dal luglio 2007 è attivo anche un impianto a silos con trasloelevatori che percorrono i corridoi dei magazzini statici, posizionando o prelevando pallet o unità logistiche diverse, tutto automatizzato. La realizzazione è stata studiata con gli analisti di Replica Sistemi, con i quali non è emerso alcun problema, anzi devo ammettere che ogni piccola innovazione che volevamo implementare veniva recepita. Ribadisco che sono molto soddisfatto del loro supporto, anche perché ottengo sempre una risposta a qualunque tipo di esigenza.”
Installazioni prodotti di Replica Sistemi
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StockSystem
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StockVoice
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20 Vocollect Talkman T5
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10 stampanti Bluetooth Zebra
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86 terminali RF
Vantaggi ottenuti con StockSystem
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Accettazione e controllo in entrata dei prodotti
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Stoccaggio
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Movimentazioni interne
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Evasione e controllo ordini (PC o RF)
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Inventario rotativo
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Scambio dati con magazzino automatizzato
Analisi dei flussi
StockSystem gestisce oggi, a regime, tutte le attività collegate alla movimentazione delle merci, da quando entrano (Liste di scarico o BEM) a quando escono (Liste di scarico); inoltre riceve dall’host, ovvero dal modulo software che gestisce le informazioni commerciali, i dati sulle merci in entrata e sugli ordini in uscita e li reinvia alla fine di ogni processo. Vengono elaborati anche i processi di accettazione e controllo in entrata, lo stoccaggio, le movimentazioni interne, l’evasione e il controllo ordini (via PC o RF), l’inventario rotativo, lo scambio dei dati con il magazzino automatizzato.
StockSystem è composto da moduli tra loro scalabili e totalmente integrati. I menu di set-up permettono di parametrizzare il package adattandolo alle diverse tipologie di magazzino e alle strutture fisiche, ai materiali, alle loro caratteristiche e alle logiche di movimentazione.
StockSystem, essendo multiaziendale e multilingua, consente di ottenere diversi vantaggi: non ultimo un notevole incremento della produttività degli operatori, un aumento del livello di servizio al cliente, l’eliminazione degli errori referenziali di prelievo/movimentazione ed un aumento del grado di indipendenza dell’attività gestionale dall'esperienza e dalla conoscenza dei prodotti da parte degli operatori.
StockSystem s’avvale di Sistemi Radiofrequenza (RF) per trasmettere, in tempo reale, i dati al sistema di gestione del magazzino. Gli operatori addetti alla logistica lavorano con efficienza utilizzando terminali RF (Radiofrequenza) interfacciati con ripetitori remoti Access Point.
Il Sistema Vocale (Voice Picking), tramite l'utilizzo di terminali vocali, permette di dialogare direttamente con il sistema gestionale attraverso la voce. Gli operatori di magazzino, utilizzando un terminale Talkman, un computer leggero, indossabile alla cintura dotato di cuffie e microfono, lavorano in maniera veloce e sicura con mani ed occhi liberi.
Grazie a interfacce standard, StockVoice, è facilmente integrabile con la maggior parte dei sistemi gestionali presenti sul mercato. StockVoice permette di gestire in maniera semplice ed efficace le diverse tipologie di magazzino e merci, grazie alla semplicità di configurazione e parametrizzazione del sistema. Ogni operatore che accede al sistema vocale è dotato di codice e password che determina, oltre alla lingua di utilizzo, le funzioni alle quali può accedere.
Risultati
Con StockSystem si è verificato un aumento di produttività, diminuzione dei tempi di controllo e stoccaggio della merce, diminuzione dei tempi di prelievo, riduzione dei costi di gestione, eliminazione degli errori ed infine aumento della sicurezza delle attività in ambienti di lavoro "ostici".
Il valore aggiunto di StockSystem è esprimibile, dunque, in movimentazioni in tempo reale e informazioni ‘everywhere’, certezza dei tempi e degli operatori, gestione puntuale dei rifornimenti tra magazzini e tra ubicazioni dello stesso magazzino, interrogazioni in real-time, rintracciabilità dei materiali, efficienza nell’utilizzo degli spazi di magazzino, semplificazioni nella gestione dell’inventario rotativo.
Conclusione
La Capaldo, in conclusione, è proprio un’azienda ove l’intento di gestire, in modo ottimale la movimentazione e la dislocazione dei materiali e dei magazzini (tramite le più moderne e consolidate tecnologie), è implementata e adottata a tutto campo.
A conferma di questo, aggiunge Sergio Capaldo: “Sicuramente ciò che potremmo analizzare, con Replica Sistemi, nell’immediato futuro sarà l’implementazione della tecnologia RFID ed eventualmente la gestione delle flotte, cioè dei carichi e dei viaggi. Non abbiamo una flotta interna ma dobbiamo gestire dei camion che effettuano le consegne: si potrebbe far sì che vengano adottati dei moduli che si connettono a StockSystem per la gestione di queste operazioni.
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